Si tiene deudas y no ha podido realizar sus pagos a tiempo, es posible que las agencias de cobranza lo estén llamando. El estrés de no poder pagar su deuda, sumado a la presión de las llamadas, puede ser abrumador. También es muy posible que desconozca sus derechos con respecto a las agencias de cobranza; por ejemplo, ¿pueden las agencias de cobranza llamarlo al trabajo? ¿Y qué es mejor decirles cuando llaman? Comprender cómo funcionan las agencias de cobranza y sus derechos puede ayudar a reducir el estrés de lidiar con su deuda. Las agencias de cobranza pueden llamar a su trabajo o empleador si debe dinero, pero existen algunas regulaciones. En este artículo, explicaremos si las agencias de cobranza pueden llamarlo al trabajo.
¿Está permitido que las agencias de cobranza llamen a su trabajo?
En pocas palabras, sí, si debe dinero, las agencias de cobranza pueden llamarlo a su trabajo. Hay dos razones principales por las que una agencia de cobranza podría contactarlo a su lugar de trabajo o empleador. En primer lugar, podrían querer asustarlo o intimidarlo. Probablemente piensen que si contactan a su empleador, lo tomará en serio y será más probable que les pague, ya que no quiere que lo llamen constantemente al trabajo. En segundo lugar, probablemente quieran aclarar dónde está su lugar de trabajo para poder trabajar en... embargo salarialConfirmar a su empleador es el primer paso que deben dar para iniciar acciones legales. Si lo amenazan con un embargo de salario, es importante hablar con un... Síndico de insolvencia autorizado inmediatamente para intentar evitar que se tomen medidas adicionales. Las agencias de cobranza están reguladas por provincia, por lo que sus acciones pueden variar un poco. En Ontario, Ley de Agencias de Cobro de Ontario Existe, aunque conviene comprobarlo en tu provincia.
¿Qué pueden hacer las agencias de cobranza?
Según el Oficina de Asuntos del ConsumidorLas agencias de cobranza pueden hacer lo siguiente en Ontario:
- Comuníquese con su empleador para verificar su información laboral.
- Le enviaremos un aviso escrito, incluyendo el nombre de quién los contrató, el monto adeudado, el nombre de la agencia y la autoridad para cobrar; 6 días después, es posible que se comuniquen con usted nuevamente.
- Comuníquese con su familia, vecinos o amigos para obtener su dirección y número de teléfono, sin embargo, no se les permite discutir la naturaleza de su llamada a menos que usted haya dado permiso o la persona que responde haya garantizado su deuda.
Dicho esto, no pueden hablar con su empleador por ningún otro motivo, a menos que este haya garantizado la deuda. La única otra razón por la que pueden hablar de su deuda con su empleador es si usted ha proporcionado una autorización por escrito o si la agencia lo llama con respecto a una orden judicial o una cesión salarial. Por lo tanto, en la mayoría de los casos, las agencias de cobranza no pueden llamarlo a su trabajo.
¿Qué no pueden hacer las agencias de cobranza?
Las agencias de cobranza tienen prohibido realizar cualquiera de las siguientes acciones:
- Tratando de cobrar más del saldo total adeudado.
- Llamar en día festivo o entre las 9 y las 7 horas.
- Llamar más de 3 veces en un periodo de 7 días sin su consentimiento después de haberlo contactado inicialmente. Deben hablar con usted o dejar un correo electrónico o mensaje de voz; las llamadas sin mensaje no cuentan.
- Utilizar lenguaje amenazante, blasfemias, presión excesiva o irrazonable o intimidación.
- Le cobrarán extra, aunque pueden acumularse intereses sobre su deuda.
- Dar información falsa o recomendar cualquier acción legal sin enviarle aviso previo.
- Si la agencia llama a la persona equivocada, debe dejar de comunicarse con ella y usted tiene derecho a garantizar que esas llamadas cesen.
Si una agencia actúa de forma inapropiada, tiene la opción de enviarles primero una carta explicando el motivo y explicándoles que espera que cumplan con la ley, o bien, presentar una queja ante el ministerio. La manera más eficaz de detener las llamadas de acoso es implementar un plan que gestione su deuda y lo proteja de acciones legales por parte de acreedores o agencias de cobranza. En Spergel, podemos ayudarle a crear un plan de pago de deudas y a gestionar las agencias de cobranza por usted. También podemos detener permanentemente las llamadas de cobranza y ayudarle a generar un... suspensión de procedimientos para evitar que los acreedores o agencias de cobranza se comuniquen con usted nuevamente.
¿Qué debo hacer si recibo llamadas de cobro en el trabajo?
Nadie quiere recibir llamadas de cobro en el trabajo, pero afortunadamente hay maneras de detenerlas, incluso si debe dinero. Su primera acción debería ser contactar a un Síndico de Insolvencia Autorizado y de buena reputación. En Spergel, llevamos más de treinta años ayudando a canadienses a obtener alivio de deudas, y podemos ayudarle a usted también. Nuestro primer paso será detener las llamadas de cobro antes de que las agencias de cobro emprendan acciones legales, quizás mediante una suspensión de procedimientos. Revisaremos su situación financiera con usted y le ayudaremos a evaluar la mejor solución de alivio de deudas para usted. Cuanto antes actúe, antes podrá recuperar su libertad. Evaluaremos opciones como un acuerdo de deuda, propuesta al consumidor, e incluso bancarrota Dependiendo de su situación, estamos aquí para ayudarle a gestionar sus deudas.
Si desea obtener más información sobre "¿Están permitidas las agencias de cobranza a llamarlo al trabajo?", reserva una consulta gratis Con Spergel. Nuestros experimentados síndicos de insolvencia con licencia están aquí para apoyarle, sea cual sea su situación financiera. Podemos ayudarle a detener las llamadas de cobro y encaminarlo hacia la eliminación definitiva de sus deudas, permitiéndole comenzar un nuevo futuro financiero.
