Recibir una llamada telefónica de un agencia de cobros Puede ser extremadamente estresante cuando necesita alivio de deudas. Las agencias de cobranza son empresas especializadas en recuperar deudas impagas de los deudores. Podría encontrarse con una si no realiza los pagos a tiempo. Los acreedores intentarán recuperar su dinero utilizando su propio departamento de cobranza, contratando una agencia de cobranza para reclamar el dinero en su nombre o vendiendo su deuda a una agencia de cobranza. Los agentes de cobranza a veces son agresivos, bruscos y difíciles de negociar. Es fácil ponerse nervioso al tratar con cobradores de deudas. Por eso, es importante saber qué decir a las llamadas de las agencias de cobranza. Hacer las preguntas correctas puede ayudarle a verificar la información, brindarle claridad y facilitar mucho el proceso de resolución de deudas. En este artículo, explicamos cómo debe tratar con las agencias de cobranza en Canadá.
Qué decir ante las llamadas de las agencias de cobranza
Cuando su deuda se envía a una agencia de cobranza, debe recibir una notificación previa mediante una carta. Esta le informará que una agencia de cobranza querrá cobrar cualquier deuda que pueda tener. Le indicará la agencia involucrada, el acreedor al que le debe dinero y el monto adeudado. Una vez que reciba esta notificación, debe intentar contactar a su acreedor para ver si puede saldar parte de la deuda y evitar el proceso de cobranza, o para ver si pueden acordar un plan de pago. De no ser posible, hay algunas preguntas clave que debe hacer al hablar con una agencia de cobranza. Intente averiguar lo siguiente:
Descubre quién te llama
Si tiene una deuda pendiente, el acreedor generalmente se comunicará con usted durante los primeros 6 meses. Después, puede enviar la deuda pendiente a una agencia de cobranza. Cuando reciba una llamada, verifique siempre si es el acreedor o una agencia de cobranza quien lo contacta, y más específicamente su nombre y número de teléfono. De esta manera, sabrá a quién contactar y cómo negociar adecuadamente para pagar sus deudas. También puede solicitar a la agencia de cobranza que se comunique con usted solo por escrito.
Conozca más detalles sobre la deuda
Siempre debe solicitar la mayor cantidad posible de detalles sobre la deuda. Averigüe el supuesto monto adeudado, a quién se le debe y cuándo se originó. Estos detalles deben serle enviados por correo antes de que una agencia de cobranza lo llame, pero es recomendable verificar la información nuevamente. Si la deuda no le resulta familiar, puede verificarla directamente con el acreedor, su banco u obtener una copia gratuita de su informe crediticio. TransUnion or EquifaxSi la deuda no es suya, notifique directamente al acreedor para que la agencia de cobranza pueda comunicarse con la persona correcta y dejar de molestarlo.
Obtenga los datos del agente de cobranza
Al tratar con una agencia de cobranza mediante varias llamadas telefónicas, es mejor hablar siempre con el mismo agente. Solicite siempre su nombre, número de teléfono y nombre de la empresa para asegurarse de tener contacto únicamente con esta persona. Cuantos menos agentes de cobranza intervengan, más fácil será para usted estar al tanto de las negociaciones y los pagos de la deuda.
Solicite un recibo escrito de cualquier pago.
Si puede pagar a la agencia de cobros o negociar un plan de pagos con ella, solicite siempre una confirmación por escrito y un recibo. Los acuerdos verbales son difíciles de comprobar, por lo que este acuse de recibo es necesario. Al realizar un pago, nunca lo haga en efectivo (ya que es casi imposible rastrearlo) y asegúrese siempre de recibir un recibo por cada pago.
Verificar toda la información
Si le preocupa la legitimidad de la agencia de cobranza, puede verificar su información de diferentes maneras. Puede asegurarse de que esté legalmente registrada en Ontario solicitando su número de registro o contactando directamente al acreedor original para asegurarse de que trabaje con ella. Si no es legítima o no está legalmente registrada, no tiene que tratar con ella.
Aprenda cómo detener las llamadas de agencias de cobranza
Si recibe llamadas de cobradores de deudas y desea detener las llamadas de la agencia de cobranza por completo, la mejor manera de hacerlo es saldar su deuda. Síndico de insolvencia autorizado puede ayudar con una variedad de soluciones de alivio de deuda, incluyendo bancarrota y propuestas de los consumidoresEstas formas de alivio de deuda generan automáticamente una suspensión de los procedimientos, lo que impide que las agencias de cobranza se pongan en contacto con usted. Por supuesto, también quedará liberado de su deuda y podrá comenzar un nuevo futuro financiero. Es importante comprender sus derechos con las agencias de cobranza, incluyendo si pueden o no llamarle a su trabajo. En Spergel, podemos ayudarle a comprender sus derechos en relación con las llamadas de cobranza y a detenerlas definitivamente.
Si desea dejar de recibir llamadas de agencias de cobranza, Spergel está aquí para ayudarle. Sabemos qué decir ante las llamadas de agencias de cobranza y podemos hacerlo en su nombre. Encontraremos la solución de alivio de deudas ideal para usted. Reserva una consulta gratuita Hablar con un síndico de insolvencia autorizado y experimentado y aprender cómo puede comenzar un nuevo futuro financiero hoy mismo es un deber que le debe a usted mismo.
