Pour souligner la Journée internationale de la femme, msi Spergel est fier de rendre hommage à l'associée Gillian Goldblatt et à son dévouement de toute une vie pour améliorer la situation financière des Canadiens vulnérables, marqué par des réalisations exceptionnelles dans le domaine de l'expertise en insolvabilité autorisée.
Les femmes représentent 32 % de la population canadienne. syndics autorisés en insolvabilité, soit 340 sur 1 066 professionnels agréés. Les inscriptions féminines dans ce domaine sont en hausse, mais trop peu de grands cabinets mènent ce changement. Récipiendaire du Prix du mérite des nouveaux membres de l'ACPIR en 2020 et ancienne présidente de l'Association ontarienne des professionnels de l'insolvabilité et de la réorganisation, Gillian a défendu des solutions financières solides, équitables et bienveillantes pour les débiteurs canadiens, dont certains sont parmi les plus vulnérables de la société.
« En tant que syndic autorisé en insolvabilité, vous pouvez alléger instantanément un énorme fardeau financier », a confié Gillian lors d'une récente interview. « Au final, c'est une expérience très positive. »
Son désir d'alléger le fardeau des autres lui vient en partie de son père, Alan Spergel, fondateur de son cabinet. Après la création de son cabinet en 1989, les appels téléphoniques de clients en quête de conseils financiers immédiats adressés à M. Spergel en dehors des heures de bureau étaient acheminés vers la maison natale de Gillian. Ayant grandi en écoutant et en constatant l'impact positif des services d'insolvabilité agréés sur la vie des autres, Gillian a décidé, dès son plus jeune âge, de se lancer dans cette voie.
Cette mission a conduit Gillian à l'Université McGill pour obtenir un baccalauréat en commerce. Elle est ensuite devenue comptable professionnelle agréée et directrice des services de certification chez Ernst and Young à Toronto. En 2009, elle s'est jointe à msi Spergel et a entrepris d'obtenir le titre de syndic autorisée en insolvabilité. Elle a passé de nombreuses années à gérer diverses équipes au sein du cabinet et supervise maintenant les activités quotidiennes de l'ensemble du service d'insolvabilité des consommateurs.
Depuis l'obtention de son permis de syndic en insolvabilité en 2016, Gillian a accompagné des milliers de clients, entreprises et particuliers, dans les procédures et les résultats de leurs dossiers d'insolvabilité. Elle a joué un rôle déterminant dans l'ajout d'une catégorie de syndics en insolvabilité à la liste ReferToHer des femmes juristes, éliminant ainsi les obstacles et augmentant la représentation des femmes dans son secteur. Après de nombreuses années au service de son cabinet, Gillian est devenue associée en 2016. En 2020, elle a reçu le Prix du mérite des nouveaux membres de l'Association canadienne des professionnels de l'insolvabilité et de la réorganisation.
« Faire preuve d'empathie est un atout majeur dans ce secteur », a expliqué Gillian. « La moitié de nos clients sont des femmes, et je reçois souvent des appels de femmes qui souhaitent s'entretenir exclusivement avec une syndic de faillite. » Mme Goldblatt veille également à ce que les clients de Spergel travaillent avec un seul syndic tout au long de leur procédure d'insolvabilité ; une pratique courante chez Spergel qui garantit la tranquillité d'esprit et la continuité du service client, sans avoir à naviguer entre les différents services du cabinet pour différentes questions.
Interrogée sur la façon dont Spergel se démarque dans le secteur, Gillian a déclaré : « Nous faisons preuve d'une grande compassion envers nos clients et notre travail. » Elle estime que les évaluations cinq étoiles constantes de msi Spergel sont dues, en partie, à la priorité donnée par l'entreprise à la réduction du stress des clients et à un leadership empreint de dignité.
Ce niveau de compréhension peut faire toute la différence pour les clients confrontés aux aspects les plus pénibles du recouvrement de créances. « Imaginez recevoir plusieurs appels par jour de quelqu'un qui essaie de recouvrer une dette ou de vous mettre la pression pendant que vous êtes au travail ou en famille », a demandé Gillian. « Vous avez le droit de ne pas être harcelé de la sorte, et il est essentiel que chacun connaisse ses droits. »
À cet égard, Gillian se dit surprise par le Bureau de la consommation et son manque d'information du public sur les pratiques de recouvrement de créances. « C'est vraiment une forme de protection des consommateurs, au final », explique-t-elle. « J'ai toujours pensé que nous devrions collaborer avec eux pour sensibiliser et faire comprendre au public les options qui s'offrent à lui en cas de problème d'endettement. »
Gillian Goldblatt se distingue dans le secteur de l'insolvabilité agréée, non seulement par ses distinctions, mais aussi par son engagement indéfectible en faveur de l'empathie et de la littératie financière. Associée chez msi Spergel, elle a promu l'approche cohérente du cabinet en matière de service à la clientèle, privilégiant la compassion et la compréhension. Inspirée par l'héritage de son père, Gillian a non seulement excellé professionnellement, mais est également devenue une source d'espoir pour les personnes confrontées à des difficultés financières. Son engagement à soutenir ses clients et à défendre leurs droits témoigne de sa conviction que, pendant la semaine de la Journée internationale des femmes et les 51 semaines restantes, chacun mérite une chance de résilience financière et de sérénité.
Gillian est apparue à de nombreuses reprises dans les médias nationaux canadiens, notamment dans The Globe and Mail, BNN Bloomberg et Law Times.
