Alors que nous célébrons cette semaine notre 35e anniversaire chez Spergel, nous revenons sur notre parcours, né de la vision d'alléger le fardeau financier et d'ouvrir la voie à un avenir meilleur pour les centaines de milliers de Canadiens que nous avons aidés. Depuis sa création, Spergel est animée par un engagement envers le professionnalisme, la compassion et l'intégrité, des principes ancrés dès sa fondation par notre fondateur, Alan Spergel.
Dans cet article de célébration, nous revenons sur nos principes clés et sur la manière dont ils sont incarnés par nos équipes dans ce que nous faisons chaque jour.
S'adapter au changement
Notre fondateur et associé directeur, Alan Spergel, revient sur l'évolution du secteur et met en lumière les tendances majeures qui façonnent le paysage des services d'insolvabilité. Des avancées technologiques à l'évolution démographique de la clientèle, Spergel s'est constamment adapté pour répondre aux nouveaux besoins tout en préservant ses valeurs fondamentales de compassion et de professionnalisme. La technologie a permis au cabinet de se développer et d'améliorer l'efficacité de son service client.
Face à la demande croissante de solutions en matière d'insolvabilité, Spergel reste à l'avant-garde, mettant à profit ses connaissances et son expertise pour offrir des services personnalisés, adaptés à la situation unique de chaque client. Alan est convaincu que la force du cabinet repose sur ses collaborateurs, les encourageant et les soutenant continuellement dans le développement de leurs compétences et de leurs connaissances, tout en veillant à ce que chaque membre de l'équipe assume pleinement son individualité.
En tant qu'entreprise en constante évolution, nous recherchons toujours des moyens plus efficaces de fournir des services, en nous appuyant sur notre réseau étroit de partenaires pour partager et discuter des problèmes du secteur et de la meilleure façon de les résoudre afin de soutenir nos clients plus efficacement.
Diriger avec empathie
Gillian Goldblatt, associée chez msi Spergel Inc., incarne fièrement l'essence même de la mission de Spergel. Forte d'une solide expérience en comptabilité, en audit et en recrutement, son parcours pour devenir syndic autorisé en insolvabilité (SAI) a été inspiré par son père, Alan Spergel, fondateur du cabinet.
La transition de Gillian vers le domaine de l'insolvabilité n'était pas seulement un choix de carrière, mais la continuation d'un héritage fondé sur la compassion et le dévouement à aider autrui. Ayant grandi à la maison, Gillian a été inspirée par les appels téléphoniques de son père en dehors des heures de bureau et par sa capacité à améliorer concrètement la vie de clients paniqués et souvent stressés, ayant besoin d'une aide financière urgente. Ses compétences uniques, combinées à son leadership empreint d'empathie, ont joué un rôle déterminant dans la supervision des opérations quotidiennes du cabinet et l'accompagnement des clients dans les périodes financières difficiles.
Dans un secteur souvent perçu comme intimidant, Gillian souligne l'importance de faire preuve d'empathie, notamment pour les femmes juristes en droit des sociétés. Elle comprend l'importance d'offrir un environnement de soutien où les clients se sentent compris et habilités à surmonter leurs difficultés financières. Gillian s'engage à promouvoir l'inclusion au sein du secteur, comme en témoigne son leadership dans des initiatives en faveur de l'égalité des sexes et de la diversité au travail, notamment Liste des femmes LIT de ReferToHer.
Bâtir des relations solides
Au cœur du succès de Spergel réside notre capacité à bâtir des relations solides avec nos clients, fondées sur la confiance et la compréhension. Alan souligne l'importance de la compassion et de la communication pour favoriser ces liens et s'assurer que les clients se sentent soutenus à chaque étape de leur parcours. Contrairement à d'autres cabinets d'insolvabilité au Canada, chaque client de Spergel bénéficie des services d'un syndic autorisé en insolvabilité dédié qui l'accompagne à chaque étape de son processus de désendettement, au lieu d'être transféré de personne à personne. Nous nous efforçons également d'être aussi disponibles que possible pour nos clients, en dehors des heures de bureau et même par texto.
En accordant la priorité à la satisfaction de ses clients et en maintenant une communication ouverte, Spergel s'est forgé une réputation d'excellence en matière de service client, établissant ainsi la norme parmi les cabinets d'insolvabilité à l'échelle nationale. Nous traitons chaque personne avec dignité et lui donnons les connaissances nécessaires pour prendre les meilleures décisions pour son avenir financier. Nous prenons notre temps, faisons preuve de compassion et comprenons que les problèmes d'endettement peuvent toucher n'importe qui.
Regarder vers l'avenir
Alors que Spergel relève et surmonte chaque défi, et que la vie de chaque client se transforme, notre cabinet continue d'atteindre de nouveaux sommets. Alors que nous célébrons 35 ans de service, notre engagement à aider les particuliers et les familles à surmonter leurs difficultés financières reste plus fort que jamais. Depuis, nous avons aidé plus de 100 000 Canadiens à se libérer de leurs dettes et nous avons bâti notre héritage sur la compassion, le professionnalisme et l'intégrité. Toute notre équipe envisage l'avenir avec optimisme et détermination.
Comme le dit si bien Alan, « sans vallées, il n'y a pas de montagnes ». À chaque défi surmonté et à chaque vie transformée, Spergel continue d'atteindre de nouveaux sommets, guidé par son dévouement à sa mission et à ses valeurs.
Animés par notre vision « Laissez notre famille aider la vôtre », nous tenons notre promesse d'offrir le meilleur service client possible. Alors que nous entamons une nouvelle étape de notre parcours, notre mission reste claire : aider nos clients à atteindre l'indépendance financière – se libérer des dettes, du stress et la liberté de réaliser leurs rêves.
Voici 35 années d’excellence et de nombreuses autres années à aider les particuliers et les familles à bâtir un avenir financier plus radieux.
Rejoignez-nous alors que nous poursuivons cette mission et laissez-nous vous aider à atteindre la liberté financière. Réservez une consultation gratuite aujourd'hui pour commencer votre voyage vers une vie sans dette.
