Déclaration de confidentialité pour les clients de Spergel
Chez SPERGEL, nous sommes tenus de recueillir un certain nombre de renseignements personnels pour nous permettre de vous aider à surmonter vos difficultés financières. Nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons. Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant vos renseignements personnels.
Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels?
Nous recueillons des renseignements personnels qui seront utilisés pour remplir nos obligations envers vous, quel que soit le service que nous vous fournissons. Nous ne recueillons que les renseignements qui sont nécessaires pour vous servir en tant que client.
Sources des renseignements personnels
Nous recevons des renseignements personnels directement de vous et/ou de tiers lorsqu’ils sont nécessaires à l’exécution du service pour lequel vous nous avez engagés.
Divulgation de renseignements personnels
Nous ne divulguons vos renseignements personnels que pour vous fournir les services que vous nous avez confiés et que vous avez consenti à ce que nous fournissions en votre nom. Nous limiterons la divulgation de renseignements personnels à l’organisation non apparentée à ce qui est absolument nécessaire pour qu’elle puisse nous fournir ses services.
Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que la législation fédérale ou provinciale l’exige pour les services qui vous sont fournis, après quoi nous détruisons tous les documents.
Mesures de sécurité
Nous limitons l’accès à vos renseignements aux employés qui administrent directement votre dossier. Nous avons recours à des mesures de sécurité physiques et technologiques, ainsi qu’à des politiques administratives liées à la sécurité afin de protéger vos renseignements personnels de la manière la plus efficace possible. Nous formons et sensibilisons également nos employés à toutes les mesures et tous les protocoles de sécurité liés aux données. En cas de violation importante des mesures de protection de la vie privée, nous informerons le Commissaire à la protection de la vie privée du Canada et toutes les parties concernées en temps opportun.
Accès à vos renseignements personnels
Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels à tout moment. Veuillez nous contacter au 416-497-1660 à tout moment.
Contactez-nous
Si vous souhaitez soumettre des commentaires sur notre Déclaration de confidentialité pour les clients, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
SPERGEL
15, rue Jos Montferrand
Gatineau (Québec) J8X 0C2
Canada
À l’attention de : Officier de protection de la vie privée
819-201-4692
www.spergel.ca